去年8月宏泰证券，惠阳区沙田镇碧桂园润杨溪谷项目开发商广东惠州群峰温泉投资有限公司（以下简称“群峰公司”）因未取得《城镇污水排入排水管网许可证》（以下简称“《排水证》”）向城镇排水设施排放污水的问题，被惠阳区沙田镇人民政府处以35万元罚款。然而，小区一些业主至今仍受异味困扰。基于此情况，业主们向南都小N马上办栏目反映，质疑开发商并未进行有效整改，甚至涉嫌违规获取《排水证》。
针对业主们的质疑，相关方纷纷作出回应。群峰公司回应称，《排水证》的核发严格遵循法定程序，且项目整改的全过程都在政府主管部门的监督指导下开展，所有审批环节均符合法规要求。 沙田镇人民政府和惠阳区住房和城乡建设局也给出了回应。他们表示，开发商已按要求补办《排水证》，区住建局是依法依规办理该证件，不存在违规发放的行为。
被点名单位：沙田镇人民政府、惠阳区住房和城乡建设局
70分（良）
介入速度：20分
理由：反应迅速，第一时间介入调查处理，展现出积极履职态度。
处理进度：20分
理由：已推动开发商完成整改并处罚。
处理效果：15分
理由：整改效果未完全获得业主认可，需建立长效监测机制。
小N马上办评价员评价：15分
理由：面对业主质疑开发商并未有效整改的问题，沙田镇政府与惠阳区住建局迅速作出反应，第一时间介入处理，展现出积极负责的工作态度。目前的情况是，业主对整改效果存有疑虑，并且未能及时得到充分的信息反馈。鉴于此，相关部门需积极回应业主的关切，以此增强业主的信任感，提升其满意度。后续，相关部门还应进一步加强监督力度，确保整改工作能够彻底落实到位，从而为业主营造一个宜居的生活环境。
投诉
开发商被罚后宏泰证券，未进行有效整改
2021年11月6日，陈先生房屋门口井口喷粪。
“只要一下暴雨，污水倒灌就容易发生。”回想起2021年11月6日自家房屋遭遇的井口喷粪并倒灌室内的严重事件，业主陈先生仍心有余悸。当时，维修师傅推测开发商在工程建设环节中，雨污管网混接，共用管道。此次污水倒灌，让陈先生花费了4000多元用于清理。
2021年11月6日，陈先生房屋门口井口喷粪。
然而，问题并未就此解决。2023年11月、2024年5月和7月，陈先生家中再次出现污水倒灌情况。不仅是陈先生家，御园、花溪别墅区受此问题影响较为严重。2024年4月28日，花溪八街03号的阿花家和老唐家也出现了污水倒灌。住在御园苑区10栋高层的周女士在今年5月也向南都记者反映，她已在小区入住6年，家里的卫生间即使打扫干净，也时常散发异味、臭味，而且她也听其他邻居反映过类似情况，这无疑影响了居住体验和生活质量。
陈先生请维修师傅疏通管道。
为了弄清楚群峰公司开发润杨溪谷项目时是否存在雨污网管混接问题，陈先生于2023年12月向惠阳住建局申请信息公开，得知开发商未取得《排水证》。随后，他向沙田镇政府反映了这一情况。经检查确认，群峰公司存在无证向城镇排水设施排放污水的行为。2024年8月28日，沙田镇政府对群峰公司作出罚款35万元的处罚决定。
2024年5月23日，陈先生家发生污水倒灌现象。
如今，随着雨季来临，陈先生担心污水倒灌问题会卷土重来，异味难消除，今年5月7日，他向惠阳区住建局申请公开群峰公司申办《排水证》的相关资料。惠阳区住建局回复称，“你申请公开的排水水质、水量检测报告；排水隐蔽工程竣工报告；环评批复信息，经查，我局在履行行政管理职能过程中未制作或获取。”
对此，陈先生提出质疑：“我们经常在小区活动，若开发商进行了整改，必然需要对原有管道开挖重铺。但我们从未看到此类施工情景，开发商是否通过违规操作取得了《排水证》？”他期盼相关部门能够深入调查，督促开发商对小区排水系统进行全面、有效的整改，还业主一个安全舒适的居住环境。
走访
开发商称遵循法定程序，取得《排水证》
碧桂园润杨溪谷项目由惠州群峰温泉投资有限公司建设。
南都记者走访获悉，碧桂园润杨溪谷项目由群峰公司建设，其选址于沙田镇田头村鲤寨村小组，地处城镇市政污水覆盖范围。该项目涵盖多个苑区，由7个地块10个苑区组成，总占地面积约80万平方米，建筑面积约120万平方米。
针对业主质疑开发商“未整改好，涉嫌违规拿证”的问题，群峰公司作出了详细回应，清晰说明了整改工作的推进过程与证照取得情况。
群峰公司称，在整改工作推进方面，2024年1月2日，公司收到沙田镇责令整改通知书后，迅速启动整改工作。2月24日，依据区住建局的相关要求，立即委托具备相应资质的专业单位对项目现场开展物探工作，并按要求提交物探报告。自5月起，委托专业机构开展系统排查，且整改过程全程接受沙田镇政府及住建局的监督检查。
在证照取得方面，群峰公司表示，在专业机构验收确认雨污分流整改达标之后，于2024年7月5日依法取得《许可证》。该证照的核发严格依照法定程序进行，并不存在“未整改好，涉嫌违规拿证”的情况。整个项目整改过程都在政府主管部门的监督指导之下，所有审批环节均符合法规要求。
群峰公司还强调，公司始终坚持合规经营理念，后续也将持续完善小区公共设施管理。
回应
已整改，不存在违规发证行为
沙田镇政府就群峰花园小区相关问题作出回应。前期摸排发现，该小区存在雨污管道混接现象。2022年5月，沙田镇向开发商群峰公司发了雨污分流整改通知书，但因该公司人员变动，整改推进缓慢。
2023年12月，小区业主申请公开群峰公司未办《排水证》的整改通知书，经核查，该公司确实未办理。2024年1月，沙田镇责令其30天内完成整改并补办《排水证》。群峰公司因小区面积大、地块苑区多，预计4月中旬完成地下管网探测，提交了延期申请。
2024年3月，群峰公司委托测绘公司开展探测工作，4月上旬完成并出具报告。持报告办理《排水证》时，因报告显示雨污混流，申报资料被退回并要求整改。5月，群峰公司委托相关公司编制并实施雨污混接整改工程，沙田镇政府会同区住建局多次现场督导。2024年6月，确认完成“雨污分流”整改。
广东惠州群峰温泉投资有限公司因未取得《城镇污水排入排水管网许可证》向城镇排水设施排放污水的问题，被惠阳区沙田镇人民政府处以35万元罚款。
依据相关条例，2024年6月5日，沙田镇政府对群峰公司未取得《排水证》排放污水立案调查，8月先后送达《行政处罚告知书》《行政处罚决定书》，处以35万元罚款。因该公司未履行缴纳义务，镇政府已申请法院强制执行。
惠阳区住建局回应，2024年7月群峰公司完成前期工作后申请补办《排水证》，经初审、现场受理，7月5日获证并公示，不存在违规发证情况。针对业主陈先生质疑材料不全问题，住建局指出按规定提交承诺书即可，且企业已按要求上传资料。
惠阳区住建局强调，2024年6月和9月26日，沙田镇与住建局工作人员两次现场检查宏泰证券，均未发现雨污混接、无证排放及粪水倒灌等情况，走访物业公司也未收到相关投诉。
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